Главная - Cоветы риэлторам: как продать квартиру дороже
Cоветы риэлторам: как продать квартиру дороже
 Для тех предпринимателей, которые занимаются риэлторским бизнесом, очень важно уметь общаться, потому что специфика этого бизнеса такова, что коммуникация с клиентами неизбежна, и сделать ее нужно максимально эффективной. В этой статье мы расскажем о стратегии общения с клиентами и других хитростях.
В нашей стране профессия риэлтора достаточно молодая. Но последнее время появляются компании, которые немало внимания уделяют повышению квалификации своих работников.
Знакомясь с различными клиентами, опытные агенты используют различные способы работы (коммуникации). Общение начинается с установления финансового, профессионального и семейного положения клиента; только потом можно увидеть настоящие причины, почему он обратился к специалистам.
Стратегии общения с клиентами
Стратегия общения с клиентами чаще всего зависит от ценности доминирующего объекта. Цена и еще раз цена – вот важнейшие критерии для людей, выбирающих объекты эконом класса. Такие люди готовы улаживать множество документов и делать все, чтобы уменьшить расходы. Поэтому, если вы думаете, как продать квартиру дороже , вы должны помнить, что даже на незначительное повышение расходов такие клиенты реагируют болезненно.
 Для людей, приобретающих недвижимость бизнес класса, очень важно сочетание цены и качества. Они ценят точность, время, обслуживание, надежность. Клиенты этой категории – предприниматели или работники крупных компаний. Из-за нехватки времени такие клиенты готовы нанимать профессиональных агентов для того, чтобы уладить все хлопоты. Они соглашаются с установленной ценой, но взамен требуют качественного обслуживания.
Клиенты, приобретающие элитное жилье, требуют самого высокого уровня обслуживания. Все возможные проблемы в таком случае должны выполняться профессионально.
Для того, чтобы встреча с потенциальным покупателем не стала последней, агенты придерживаются нескольких важных правил. Одно из них: время и место для первой встречи выбирает сам клиент.
Лучше обдумать все мелочи. Умный риэлтор на встречу с небогатым клиентом не поедет на новом автомобиле, а приедет на более простом виде транспорта. На некоторых это оказывает влияние. Однако на встречу с богатым клиентом лучше прибыть на хорошем автомобиле и выглядеть элегантно и стильно. Некоторые риэлторы особенно много внимания и средств уделяют одежде, и это не потому, что они очень богаты, а потому, что на встрече им важно выглядеть безупречно.
Способность слушать – очень важная способность для риэлтора. Для клиентов очень важно чувствовать себя в центре внимания, важно осознавать, что риэлтор концентрируется на их проблемах.
Агент должен постоянно обращаться к клиенту по имени, делать комплименты, также необходимо постараться, как можно больше узнать о личности клиента. Клиентам всегда приятно, когда кто-то интересуется их проблемами, может выслушать. Такое общение позволяет агенту установить дружеские отношения, а клиенту – чувствовать себя свободнее.
Страхование, страховщик и страхователь.jpg) Застраховаться означает приобрести страховку от чего-то плохого, что может произойти с вами, вашей семьей или вашим имуществом.
Статья полностью >
|
|
Страхователь и страхуемый риск С точки зрения страхователя, страхуемы риск – это тот риск, согласно которому вероятность потери не так велика, чтобы требовать чрезмерных страховых взносов (страховой взнос представляет собой стоимость страховки, в частности, ту сумму, которую необходимо выплачивать ежегодно).
Статья полностью >
|
|
Реклама, ее стоимость и влияние  В критике рекламной деятельности часто утверждается, что потребитель должен платить за стоимость рекламной кампании в виде более высоких цен на товар.
Статья полностью > |
|
Реклама и ее эффективность  Пожалуй, никто не станет спорить по поводу больших возможностей рекламы информировать потребителей о том, какие товары доступны на рынке (т.е. могут быть куплены или найдены).
Статья полностью > |
|
Бизнес-командировка в Санкт-Петербург Любой бизнесмен, как начинающий, так и знаток своего дела не обходится без командировок, как по городам и весям родной страны, так и в зарубежные страны.
Статья полностью >
|
|
|
|
Страховка главным образом полагается на «закон больших чисел». В больших однородных группах населения можно предсказать обычную частоту типичных
Существует несколько основных СМИ для распространения рекламы. Газеты могут предоставить рекламодателям более широкие тиражи (т.е. среднее число копий
