Главная - Оценка деловых качеств сотрудников
Оценка деловых качеств сотрудников
Переход от субъективных суждений к объективным
Важной контролирующей и административной функцией является оценка качества работы других людей с целью поддержания общей производительности на максимально высоком уровне. Оценка деловых качеств подчиненных используется в принятии решений о повышении заработной платы, необходимости дополнительной подготовки, продвижения по службе, изменения заданий и увольнений.
Большинство оценок деловых качеств сотрудников руководствуются определенной формой, которая включает несколько критериев, согласно которым выносятся суждения о деловых качествах сотрудников. Эти критерии ведут к объективным или субъективным суждениям.
К объективным суждениям относятся те суждения, которые легко подсчитать или измерить, как например, количество выполненной работы, качество работы, выраженное количеством допущенных ошибок и посещаемость, выраженная количеством дней отсутствия или опоздания на работу. Такие суждения делают акцент на результатах приложенных сотрудниками усилий. При надлежащей расстановке объективные критерии также четко отражают цели компании и степень вклада каждого отдельного сотрудника для их достижения.
Субъективные критерии, вне зависимости от их значения, сложно описать и измерить. Они претерпевают искажения, вызываемые человеческим восприятием, и предубеждения. Вследствие этого в деловой сфере наметилась тенденция к критериям оценки с возрастающей степенью объективности.
Существует много разновидностей форм оценки. Многие из них включают нечто вроде системы количественных показателей для упрощения подсчета общего рейтинга деловых качеств сотрудника. Многие подобные системы количественных показателей также применяют технику «навязанного выбора». Это означает, что форма содержит ряд альтернативных вариантов (таких как «неудовлетворительно», «приемлемо», «хорошо», «отлично», или «более чем отлично».) Оценивающий вынужден выбирать между термином или фразой, которая лучше всего описывает деловые качества сотрудника в этой категории.
Еще одна техника оценивания использует анализ критических случаев. Данный подход был разработан, чтобы побудить старших сотрудников определять и записывать случаи в работе сотрудника, которые представляют собой исключительно хорошие или плохие примеры поведения. Преимуществом этого подхода является скорее приведение в поддержку оценочного суждения особых примеров, нежели общее впечатление о сотруднике. Недостатком этого подхода, который столь присущ большинству оценок, является его зависимость в основном от памяти, впечатлений и суждений вышестоящего лица.
Оценка деловых качеств сотрудников, в той или иной форме, широко применяется в деловых кругах и рассматривается большинством административных органов как эффективный инструмент управления персоналом. Тем не менее, существует немало критических суждений в адрес оценок деловых качеств сотрудников, полагающих, что эти техники должны использоваться без предубеждений или в не угрожающей манере. Возможно, именно по этой причине то, каким образом продумывается и проводится оценка деловых качеств сотрудников, является предметом оспаривания со стороны ЕЕОС.
Страхователь и страхуемый риск С точки зрения страхователя, страхуемы риск – это тот риск, согласно которому вероятность потери не так велика, чтобы требовать чрезмерных страховых взносов (страховой взнос представляет собой стоимость страховки, в частности, ту сумму, которую необходимо выплачивать ежегодно).
Статья полностью >
|
|
Как работать с кредитными картами онлайнОформление кредита он-лайн
Благодаря развитию маркетинговой технологии, потребители могут стать вашими покупателями. Интерактивный потенциал прямых маркетинговых кампаний посредством мобильных телефонов, электронной почты и интернета, совместно с непосредственной интернет банковской технологией
позволяют потенциальным покупателям подписаться на вашу продукцию, или приобрести ее, за считанные секунды. Это прекрасная новость для бизнесменов. Но скорость и простота, с которой покупатели производят конкретные трансакции, совмещают с собой определенную долю риска.
Статья полностью > |
|
Страхование, страховщик и страхователь.jpg) Застраховаться означает приобрести страховку от чего-то плохого, что может произойти с вами, вашей семьей или вашим имуществом.
Статья полностью >
|
|
Страховщик и страхуемый риск Страховка главным образом полагается на «закон больших чисел». В больших однородных группах населения можно предсказать обычную частоту типичных событий, вроде смерти и несчастных случаев.
Статья полностью >
|
|
|
|
В критике рекламной деятельности часто утверждается, что потребитель должен платить за стоимость рекламной кампании
Существует несколько основных СМИ для распространения рекламы. Газеты могут предоставить рекламодателям более широкие тиражи (т.е. среднее число копий
Любой бизнесмен, как начинающий, так и знаток своего дела не обходится без командировок, как по городам и весям родной страны, так и в зарубежные страны.
Пожалуй, никто не станет спорить по поводу больших возможностей рекламы
